Preguntas Frecuentes

¿RECIBIERON MI PEDIDO? 

Una vez finalizado tu pedido en el momento en el que presionas “Confirmar Pedido” la página te envía un correo electrónico con una copia de lo solicitado. Si lo recibiste significa que recibimos tu pedido.

¿LOS PRECIOS QUE ME ENVIAN SON FINALES?

Si los precios son IVA incluido.

¿CUANTO DEMORAN EN HACER MI PEDIDO?

Luego de las 24 a 72 hs hábiles (Lun–Vier), recibís un segundo email con el monto a depositar (siempre esperar a recibir el email).

Informas por fax y/o email de tu depósito. (Aclarando: Monto, Cuenta en que se depositó, fecha y nombre completo).

Una vez acreditado llamamos a la empresa de transporte. El día en que se envía la caja se te informa por email.

El pago del flete es por cuenta del cliente y siempre es en destino.

Contando desde el despacho de la mercadería, la demora de entrega en destino es de 24hs a 72hs hábiles. (Plazo que depende de las empresas transportistas y las distancias a cubrir).

Los pedidos Web son un compromiso de compra, tienen un plazo de vencimiento de 10 días hábiles, luego se perderán y no se pueden modificar una vez que son confirmados en la Web.

¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?

Si se cancela el pedido, o se vence el plazo de 10 días para concretar el pago, en las futuras compras se te va a pedir, el depósito por adelantado del 25% del total del pedido en concepto de seña.

¿PUEDO PASAR A RETIRAR EL PEDIDO ANTES QUE ME AVISEN?

Si, podes pasar a retirarlo pero tenés que sacar número y esperar a que te armen el pedido.

¿CUAL ES LA COMPRA MÍNIMA PARA REVENDEDORES Y

MAYORISTAS?

La única condición que tenemos para que te registremos como nuestro cliente, es que hagas una compra mínima inicial de $1500 (por única vez).

Debe ser surtido de talles y colores. Una vez registrado no hace falta llegar a ese monto pero debes venir regularmente.

Cuando las compras sean hechas por la página Web, el monto mínimo siempre es de $1500.

¿DONDE CONSIGO LAS LISTAS DE PRECIOS?

La lista de precios la podes descargar de nuestra página Web (en el sector de novedades). 

Recomendamos una marcación (margen de ganancia, entre un 70% y un 90% sobre el costo.

¿ Puedo cambiar los productos que compre?

Los productos no tienen cambio. Salvo falla de fabricación.